质量工程师复习资料：“生产和服务提供过程”的受控条件是什么

【学员问题】ISO 9001：2000标准规定进行的“生产和服务提供过程”的受控条件是什么？
　　【解答】受控条件包括：
　　（1）获得表述产品特性的信息；
　　（2）必要时，获得作业指导书；
　　（3）使用适宜的设备；
　　（4）获得和使用监视和测量装置；
　　（5）实施监视和测量；
　　（6）放行、交付和交付后活动的实施。