质量工程师复习资料：等级的定义是什么

【学员问题】等级的定义是什么？
　　【解答】ISO8402对等级的定义是：对功能用途相同但质量要求不同的实体所作的分类或排序。
　　等级反映的是实体功能用途与费用之间的相互关系，反映了预定和认可的不同质量要求差异。如五的豪华宾馆，收费很高，但也可能有顾客不满意的服务质量。相反，一的旅馆，收费较低，但却能有使顾客满意的服务质量。
　　等级可以用数字表示，通常用1表示等级，用2，3，4表示较低等级。等级也可以用符号表示，如用星、点等符号，用最少的星数（如一星）、点数（一点）表示最低的等级。