缓解大学生“经验忧虑”的思考

2007年，北京尚般英才教育咨询有限公司出台了一份大学生职前状态调查报告，结果表明，有91%的大学生毕业生因为缺乏工作经验而被用人单位拒之门外，从而引发了大学生在职前有较为普遍的“经验忧虑”。一名大四学生说，“现在企业在招聘启事上，总会有‘工作x年以上’或‘有相关工作经验的优先’等要求，看到别人的简历上密密麻麻的工作经历，再看看自己简历上那一片空白，顿时觉得矮人三分。”应当说，大学毕业生缺乏动手能力和实践经验的问题早二十年前就显现了，只是在大学生在严峻的就业形势面前更加尖锐了。因此，引发了本文要分析的 “经验忧虑”。如此多的毕业生产生“经验忧虑”，除了严峻的就业形势之外，还有着更深层次的社会原因，值得我们认真反思。对毕业生的“经验忧虑”需要全社会的“认为关怀和心理疏导”。

一、高等学校教育的反思

应当说，随着毕业生就业竞争的日趋加剧，许多高等学校越来越重视培养学生的动手能力，不但要求老师上课要理论联系实际，而且在学生的实践环节增加了许多课程，理工科学生在校内进行金工实习，经济、法学、管理等文科学生进行文科实践，开设模拟股市、模拟法庭、模拟核算等多门类实践环节，同时要求在校生假期进行社会实践，对毕业生安排毕业对口实习，可谓用心良苦！

但许多高等学校的生产实习或社会实践仍然存在着诸多的问题，一是由于学生生产实习或社会实践的社会成本加大，实习资金不足，甚至有很大的缺口；二是师资欠缺，高校老师日常承担了繁重的教学任务和科研指标，假期又需要备课和完成科研任务，很少有时间带学生去实习；三是高等学校扩大招生以后，许多高等学校很难找到与学生人数相应的对口实习单位；四是由于缺乏完善的社会保障机制，担心学生在实习期间出事，于是一纸介绍信便将学生“轰”到社会。结果有的学生在家长的帮助下找到了实习单位，更多的人是“漂”在社会，回校时找一家公司“盖章”了事。一位家长感慨地说：“从孩子上中小学起，老师就把家庭作业的辅导‘推给’了我们，孩子上了大学，学校又把生产实习或社会实践也‘推给’了家长，真是‘可怜天下父母心！’”因此，在毕业生 “经验忧虑”面前，值得高等学校认真反思。

二、家庭教育的反思

家庭是学生的启蒙学校，家长是学生的首任“教师”，在大学毕业生 “经验焦虑”面前，也值得家长认真反思。很多大学生是在“非常6+1”（爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈）的呵护下长大的，衣来伸手、饭来张口，什么家务活也不让做，有的家长甚至对孩子自己的事也要“越俎代庖、包办代替”：在学校，许多家长替学生缴费，为学生洗衣服；在求职现场便出现了家长带孩子一起参加面试的“奇观”；在鹊桥大会上也出现了家长替孩子相亲的场面；在家里更是把已经上大学的孩子象小学生一样娇惯……，凡此种种，使得学生不仅缺乏动手能力，更缺乏社会经验。有的大学生不会自己洗衣服，甚至不会剥鸡蛋！

社会经验是人在社会化的过程不断学习积累的，工作经验是社会经验的重要组成部分，也需要日常的学习和积累。因此，我们呼吁家长们从小教育孩子自己的事自己完成，学会做家务活，学会社会交往和帮助他人，更要学会社会生存和社会竞争！

三、用人单位的反思

在大城市人才市场“供大于求”的形势面前，用人单位在大学生求职的大潮中往往属于强势一方，因此许多用人单位提高了录用员工的门坎，常常表示“不是我们不愿意用应届毕业生，以前也面向高校招聘过，但进来的人在实际操作、工作态度方面存在很多问题。”本来无可厚非，但过分强调大学生的实践工作经验，而忽略了对员工的培养和组织（企业）文化的建设，则显得有些急功近利。因为有实践工作经验的人未必认同或很快融入你们的优秀的组织（企业）文化，往往不能很好地合作共事，不能与组织“一心一意”谋发展，极容易中途“跳槽”；虽然许多大学应届毕业生缺乏实践工作经验，但他们就象一张“白纸”，可以画出新美的图画，可以在优秀组织（企业）文化的日常熏陶和老员工的精心培养下，很快认同和融入你的组织（企业）文化，发挥出充分的积极性和创造性。

现在，有人提出“没有工作经验的毕业生与需要工作经验的用人单位之间出现了断层，解决这个断层有效的方法，就是学生在毕业前进入企业实习，获得工作经验”。我是非常赞同的。因此，值得用人单位反思的是：如何建立有助于自身发展的组织（企业）文化，包括不断接受实习学生的新观念、新知识、新技术，发展组织（企业）文化；如何通过接收在校大学生的实习，去挑选与工作岗位相适合、与组织文化相适应的专业人才，做到“人职匹配”；如何坚持道德为先，为组织（企业）的可持续发展储备人才，等等，克服急功近利的做法，树立科学的发展观，才是选拔录用人才的重要尺度，决不能过分片面强调实践工作经验，轻易将素质高、潜力大的应届毕业生拒之门外。

四、学生自身的反思

大学生解决“经验忧虑”有效的方法，就是认真进行职业生涯规划，并积极付诸实践，例如，大学一年级的学生要通过社会实践和与本专业高年级师哥师姐们的交流，提高人际沟通能力，理解“专业——职业——事业”之间的关系，初步了解职业，制定短期的学习与求职规划；二年级的学生就应从社会职业要求出发，通过参加学生会或社团等组织，锻炼自己的各种能力，同时检验自己的知识技能，提高自身的职业基本素质，利用假期经济尝试社会兼职、社会实践和生产实习活动，并具有坚持性，以提高自己的职业责任感、主动性和受挫能力；三年级的学生则需要参加和专业有关的暑期工作，和同学交流求职工作心得体会；搜集公司信息，学习写简历、求职信，提高求职技能，在生产实习和社会实践中积累经验；四年级要对前三年的准备做一个总结，然后，积极利用学校提供的条件，了解就业指导中心提供的用人公司资料信息、强化求职技巧、进行模拟面试等训练，尽可能地在做出较为充分准备的情况下开始毕业后工作的申请，积极参加招聘活动，在实践中检验自己的积累和准备。

大学生在拟好了职业规划后，还需要提醒自己，在行动中具体实施目标时也会碰到困难。如很难预料的或难以控制的事情发生，像社会经济衰退、社会环境的变化、自身的疾病等，在这种情况下，同学们需要寻求职业心理辅导的方法，或改变自己的设想来适应社会需求。

大学生在假期和毕业前进入用人单位实习，获得职业感觉和工作经验是非常必要的，实习经验往往是就业的保障，甚至是求职的一块“金砖”。通过我们对用人单位的调查了解到，在人才选拔中，有实习经验的毕业生录取的概率非常大，尤其是曾在有实力的企业中工作过的毕业生。我有一个学外语的学生，从上大学开始就利用假期和休息日主动参加各种社会实践，先后在饭店、机场、社区义务普及外语口语，多次承担了学校进口设备的文字翻译任务，还在北京国际广播电台和旅行社兼职，不但促进了专业学习，还积累了丰富的实践经验，还未毕业，就收到多家单位的加盟邀请。别人是在“苦苦求职”，他却在“轻松择业”。

需要提醒的是，过度“经验忧虑”会影响到毕业生身心健康和日常的生活。美国和加拿大的心理学家新研究发现，一个人如果总是对往事耿耿于怀，或者对未来忧心忡忡，陷入过度忧虑状态，将不利于身心健康。据《今日美国报》报道，这项研究结果表明，过度忧虑会使人的血压和心率升高，而且还会促使人体大量分泌一种应激激素，给心脏增加负担。加拿大卡尔加里大学的心理学家波拉德·基在研究中发现，与心情放松的人相比，经常通过沉思对压力作出反应的人夜间血压下降的幅度较小。她指出，夜间血压下降幅度小于正常幅度的人死于中风和心脏病的风险较大。其他研究结果还表明，对不愉快的往事耿耿于怀将促使身体分泌一种能降低免疫系统功能的化学物质，过度忧虑使身体释放出的应激激素也会损害免疫系统，从而降低人体抗病能力。

因此，我们建议大学生要通过自我调节的方法，如进行适度的体育锻炼、聆听悠扬的古典音乐等，通过转移注意力缓解因过度忧虑给身心造成的压力；也可以通过与师长的谈心、同学的交流或心理咨询，改变自己的错误认知，认识到工作经验固然重要，但不是求职的“金砖”，求职时不要背着“没有经验”的包袱；更重要的是“预则立、不预则废”，“临渊羡鱼，不如退而结网”，与其为经验而忧心，不如认真参加学校的实践课程，利用假期多留意一些实习的机会，多参加实践。

五、政府部门的反思

面对如此多的大学生存在“经验忧虑”，政府有关部门应有所作为：应当增加大学生生产实习的经费，建立健全高等学校学生生产实习的检查督导制度，深入开展督查和评估，防止大学生生产实习和社会实践流于形式或弄虚作假走过场；应制定促进用人单位接收实习生的规定，如适当减免税收或给予补贴，鼓励用人单位接收实习生，并保护实习生的合法权益；各级政府就业指导部门要建立在校大学生社会实践的平台，有效提供生产实习的双向信息，促进在校大学生社会实践和生产实习的普遍开展；劳动保障和社会保险部门也应设立大学生社会实践的险种，为大学生生产实习和社会实践保驾护航。

现在，我们已经高兴地看到了政府有关部门促进在校大学生社会实践和生产实习的积极作为，也看到了在校大学生社会实践和生产实习的强烈愿望，相信在不久的将来大学生“经验忧虑”的困惑可以得到有效的缓解。

作者简介：林永和，男，全国优秀教师。现任北京高校学生心理素质教育研究中心主任、北京工商大学教授、人力资源管理和思想政治教育专业硕士生导师；兼任全国大学生心理咨询专业委员会副主任、北京高教学会心理咨询研究会理事长、北京高校心理素质教育研究会理事长、北京高校师资培训中心心理学专家组组长、北京市大学生就业促进会专家。